Tratamiento de Datos Personales

Politica de tratamiento de datos personales de OPTICLINEPLUS, en cumplimiento de la normatividad colombiana vigente.

Finalidad del tratamiento de datos

OPTICLINEPLUS recolecta y trata datos personales para prestar servicios, brindar soporte y gestionar la relacion contractual con clientes y usuarios.

La informacion se usa para procesos comerciales, administrativos, tecnicos y de atencion al cliente, respetando principios de legalidad, seguridad y confidencialidad.

El titular puede ejercer sus derechos de acceso, actualizacion, correccion y supresion de datos a traves de los canales oficiales de atencion.

  • Gestion de contratos, instalacion, soporte tecnico y continuidad del servicio.
  • Comunicaciones operativas, comerciales y de atencion al cliente.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridad competente.
  • Mejora de procesos internos, calidad del servicio y seguridad de la informacion.
  • Atencion de consultas, quejas, reclamos y solicitudes sobre proteccion de datos.

El titular de los datos puede solicitar la actualizacion, correccion o eliminacion de su informacion en cualquier momento, conforme a la ley.